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近日，國家金融監督管理總局以“普聚金融服務惠及千企萬戶”為主題，啟動了首屆“普惠金融推進月”行動。平安擔保安徽分公司積極響應相關工作部署，在下轄機構開展“普惠金融推進月”行動，聚焦服務小微企業、推動鄉村振興、金融消保宣教等經濟社會高質量發展的重要環節，持續提升普惠金融服務質效。

精準服務支持小微企業

當下，數字經濟正蓬勃發展，平安擔保安徽分公司緊跟科技步伐，利用大數據、云計算等先進技術，推動金融服務線上化、智能化。通過構建數字化風控模型，實現對小微企業信用狀況的精準評估，從而提供更加靈活、便捷的貸款服務。同時，結合大數據精準分析，平安擔保安徽分公司還能夠為小微企業提供個性化的融資方案，以滿足客戶不同發展階段的資金需求。

針對企業不同發展階段的融資需求，平安擔保安徽分公司提供了差異化、精準化的金融服務。位于安徽省蕪湖市的一家小型建筑公司，接到了老舊小區改造升級的工程項目，小公司難得遇到大項目，但卻由于資金緊張，面臨施工材料采購困難，工地現場無法正常運轉的窘境，這可把負責人郭先生急得像熱鍋上的螞蟻，連忙多方打聽融資渠道。在得知情況后，平安擔保安徽分公司的咨詢顧問小張迅速聯系上了郭先生，在了解企業的生產經營狀況和資金需求后，為其介紹了車抵產品，放款速度快且額度高，通過手機APP申請，郭先生當即便申請了30萬的額度，并且資金快速到賬。隨后，建筑公司迅速率補購了一批施工材料，最終項目按期完工，解決了郭先生的燃眉之急。

暖心服務助力鄉村振興

平安擔保安徽分公司秉持為涉農經濟保駕護航的初心，積極向小微群體提供貼心定制服務。安徽省安慶市望江縣的李先生從事玉米和水稻種植，所培育糧食品種頗受市場歡迎，再加上近年來市場逐漸回暖，李先生決定投資擴產。“有了這6萬元資金支持，我就能將種植面積從400畝擴展到800畝了。”李先生說道，“這是我第四次和平安擔保合作，對平安擔保的產品和咨詢顧問的服務都非常滿意。”長期以來，平安擔保咨詢顧問小周與李先生保持緊密聯系，公司推出惠農方面的新產品和新政策后，都會主動為其推介分析，做好后續跟蹤服務。

平安擔保安徽分公司以“AI+O2O”服務模式，線上線下有機融合擴大服務覆蓋面，破解農村偏遠地區網點布局難題。在線上，平安擔保借助遠程服務團隊為鄉村客戶提供便捷、快速的全線上服務；在線下，通過地面服務團隊向有較大額度、中長期資金需求或數字技術應用能力薄弱的村民提供個性化、顧問式的“身邊服務”，讓信息多跑路、客戶少跑腿，實現金融服務與鄉村振興有效銜接。

普聚金融服務保障客戶權益

2024年全國兩會期間，金融領域的發展問題再次成為熱議焦點。2024年政府工作報告還特別強調了大力發展科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融的重要性。平安擔保安徽分公司以“普聚金融服務惠及千企萬戶”為主題開展金融消費者教育與保護、提升金融消費者金融風險識別與抵御能力的公益項目，以高質量金融服務推動普惠金融高質量發展。

平安擔保安徽分公司積極響應“普惠金融推進月”行動，提高消費者的金融素養和風險意識。2024年一季度，平安擔保安徽分公司及下轄機構在安徽、福建、江西三省14座城市共開展消保活動18場，通過線上直播+線下宣講相結合的方式，為民眾豎起權益保護的旗幟。在廈門，榮獲“2024年度廈門金融業3.15消費者權益保護宣傳優秀單位”，積極有效的發揮了消費維權先進典型的引領示范作用。

未來，平安擔保安徽分公司將繼續積極響應國家號召，緊密圍繞兩會精神，發揮金融行業的優勢，完善服務機制，提升服務質量。秉承“以客戶為中心”的服務理念，不斷創新金融產品和服務模式，為小微企業群體提供更多支持。同時提升科技應用水平，為消費者提供更加安全、便捷、高效的金融服務，為推動金融行業健康、穩定發展作出更大貢獻。